מחיקת חשבון ומידע

עדכון אחרון: 3 בנובמבר 2026

מחיקה מתוך האפליקציה (הכי מהיר)

1. פותחים את "יש שיעור" ונכנסים לחשבון.
2. בתפריט למטה לוחצים "החשבון שלי".
3. לוחצים "מחיקת החשבון".
4. מאשרים ב"כן, למחוק לצמיתות".

המחיקה מיידית, ואי אפשר לבטל אותה.

מחיקה בלי האפליקציה

1. שלחו מייל אל [email protected] עם הנושא "בקשה למחיקת חשבון".
2. שלחו אותו מהאימייל שאיתו נרשמתם. נרשמתם עם מספר טלפון, או עם Apple שהסתיר את האימייל שלכם? כתבו במייל את מספר הטלפון או איך נכנסתם, ונוודא איתכם שהחשבון שלכם לפני שנמחק אותו.
3. נמחק את החשבון תוך 30 יום לכל היותר, ונאשר לכם במייל.

מה נמחק

• פרטי ההתחברות: האימייל או מספר הטלפון, והסיסמה המוצפנת אם הייתה.
• התפקיד שלכם באפליקציה.
• הבקשות ששלחתם.
• השיעורים השמורים, הרבנים שבמעקב והתזכורות.
• מזהה ההתראות של הטלפון.
• הדיווחים שלכם על שיעורים.
• דיווחי התקלות שלכם.
• החיבורים הפעילים לחשבון, כולל כתובת ה-IP וסוג המכשיר.

מה נשאר, ולכמה זמן

• תמונות של בקשות שלא אושרו: נמחקות בלילה שאחרי המחיקה.
• עותקי גיבוי של מסד הנתונים: כל עותק נמחק מעצמו אחרי 90 יום.
• שיעורים שכבר פורסמו: נשארים באפליקציה, בלי שום קשר אליכם.
• מספר הצפיות הכולל בשיעורים: נשאר, בלי לדעת מי צפה.

מחיקה של חלק מהמידע

אפשר למחוק חלק מהמידע בלי למחוק את החשבון: להסיר שיעור שמור, להפסיק לעקוב אחרי רב, לבטל תזכורת או לבטל בקשה ששלחתם, ישירות באפליקציה. כל מידע אחר: כתבו לנו, ונטפל בזה תוך 30 יום.

חשוב לדעת

• מחיקת החשבון, או מחיקת האפליקציה מהטלפון, לא מבטלת מנוי. אם יש לכם מנוי, בטלו אותו בחנות. איך עושים את זה: תנאי השימוש, סעיף מנוי ותשלום.
• נכנסתם עם Apple? אפשר גם לנתק את "יש שיעור" מחשבון ה-Apple שלכם בהגדרות ה-iPhone.
• נכנסתם עם Google? אפשר גם להסיר את הגישה של "יש שיעור" בחשבון Google, בכתובת myaccount.google.com/connections.
• עוד על המידע שנשמר: מדיניות הפרטיות.